reklam
» » “E-manat” terminallarından şikayət - Müştərilər qaynar xəttin passiv işlədiyindən narazıdır...

reklam

“E-manat” terminallarından şikayət - Müştərilər qaynar xəttin passiv işlədiyindən narazıdır...

“E-manat” terminallarından şikayət, müştərilər qaynar xəttin passiv işlədiyindən narazıdır.

Regionxeberleri.com Moderator.az-a istinadən xəbər verir ki, mobil telefon, bank və kommunal xərclərin həyata keçirilməsi üçün istifadə olunan “E-manat” terminallarına hər hansısa problemlə bağlı zəng vurarkən qaynar xəttə düşmək olmur. Qurumun 012-404-48-88 nömrəli qaynat xəttində müştərini 7-10 dəqiqə telefonda gözlədib sonra da xətti kəsirlər. Bunu saytımıza dünən “E-manat” terminallarında yaranan probleminə görə, qaynar xəttə zəng vuran müştəri bildirib. Müştərinin sözlərinə görə, bir neçə dəfə xəttə gözlədib xətti kəsməklə telefondan pul çıxılır.

Sonda birtəhər qaynar xəttə düşən müştəri bu qədər gec cavab verdikləri üçün operator xanıma narazılığını bildirəndə cavab belə olub: “Şəbəkə ilə bağlı nasazlıq var və ona görə bu problem yaranır”. Amma müştəri iddia edir ki, deyilənlər həqiqəti əks etdirmir. Hətta bununla bağlı şikayətçi redaksiyamıza səs yazısını da təqdim edib.


Paylaş:


Müəllif : Tarix:
9-02-2019, 09:59
  




loading...
Загрузка...